Question 1

Combien de temps faut-il pour recevoir mon itinéraire ?

Accepted Answer

Comptez en moyenne 7 à 10 jours ouvrés après validation du brief. Pour les voyages de +10 jours ou multi-destinations, prévoyez jusqu'à 14 jours. Un supplément urgence de 50€ est appliqué pour les demandes à moins de 3 semaines du départ.

Question 2

Est-ce que je peux modifier l'itinéraire après réception ?

Accepted Answer

Oui ! La formule Roadtrip inclut 1 session de modifications et Le Grand Tour en inclut 2. Pour L'Échappée Flash, des modifications sont possibles en option. L'objectif est que vous soyez 100% satisfait·e avant de partir.

Question 3

Qui s'occupe des réservations ?

Accepted Answer

Vous ! C'est justement ce qui vous permet de garder la main sur votre budget. Je vous fournis tous les liens directs de réservation dans votre carnet de voyage : il vous suffit de cliquer et de valider. Aucune commission cachée.

Question 4

Et si je ne connais pas encore ma destination ?

Accepted Answer

Pas de souci, c'est même un cas fréquent. Lors de l'appel découverte (offert), on définit ensemble la destination idéale en fonction de vos envies, votre budget, la saison et la composition de votre groupe.

Question 5

Les tarifs sont-ils par personne ?

Accepted Answer

Non, les tarifs sont calculés pour l'ensemble du groupe, sur une base de 2 adultes + 1 enfant. Au-delà, un supplément de 5€/jour par personne supplémentaire s'applique. C'est le même itinéraire pour tout le monde !

Question 6

Quelles destinations couvrez-vous ?

Accepted Answer

Toutes ! Que je connaisse la destination sur le bout des doigts ou que ce soit une découverte, ma méthode de recherche reste la même. J'ai une expertise particulière sur l'Europe, l'Asie du Sud-Est, l'Amérique Centrale et le Moyen-Orient.

Question 7

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Un acompte de 30% est demandé à la validation du brief pour lancer le travail. Le solde est dû à la livraison du carnet de voyage. Paiement par virement ou PayPal. En tant que micro-entreprise, les tarifs sont nets (pas de TVA).

Question 8

Quelle est la différence avec une agence de voyage ?

Accepted Answer

Une agence vous vend un package pré-conçu avec commissions intégrées. Moi, je crée un itinéraire 100% sur-mesure et vous réservez en direct, pas d'intermédiaire, pas de surcoût. Vous gardez la liberté totale sur place.

Question 9

Que contient exactement le carnet de voyage ?

Accepted Answer

Un document digital complet (PDF) avec votre itinéraire jour par jour, les liens de réservation cliquables, une carte Google Maps interactive avec tous les points d'intérêt, les bonnes adresses (restos, cafés, spots photo), les infos pratiques (formalités, sécurité, bagages) et mes tips perso de baroudeuse.

Question 10

Je voyage avec des enfants, c'est adapté ?

Accepted Answer

Absolument ! C'est même une spécialité. J'adapte le rythme, les distances entre les étapes, les types d'hébergements et les activités à l'âge de vos enfants. Fini les journées trop longues en voiture ou les restos inadaptés.

Question 11

Peut-on faire un road-trip ET des étapes sédentaires ?

Accepted Answer

Bien sûr, c'est souvent le meilleur mix. Par exemple : 3 jours de road-trip pour explorer une région, puis 4 jours posés dans un hébergement de charme pour profiter. Je calibre l'itinéraire selon votre envie de bouger (ou pas).

Question 12

Comment se déroule l'appel découverte ?

Accepted Answer

C'est un appel visio de 20-30 minutes, gratuit et sans engagement. On discute de votre projet : dates, budget, envies, contraintes, composition du groupe. Ça me permet de vous orienter vers la bonne formule et de vérifier qu'on est sur la même longueur d'onde.

Question 13

Et si je dois annuler mon voyage après avoir reçu le carnet ?

Accepted Answer

Le carnet de voyage vous appartient. Si vous devez reporter, il reste valable et je peux adapter les dates moyennant un ajustement léger. En revanche, le travail de planification déjà effectué n'est pas remboursable — c'est pourquoi l'appel découverte en amont est important.

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